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Abonnements

Quelles sont les modalités de paiement et d’abonnement ?

En quoi ce changement affectera-t-il mon paiement des produits ÃÛÌÒTV ?

Les abonnements se règlent à l’avance une fois par an. Veuillez contacter votre responsable de compte pour prendre connaissance des différences par rapport à votre contrat actuel.
 

Quand commence mon abonnement ?

À partir de février 2024, ÃÛÌÒTV procédera à la transition progressive de ses comptes clients retail vers un système d’abonnement. Vous recevrez un préavis par e-mail lorsque ce changement interviendra sur votre compte. Cet e-mail contiendra une date d’activation à partir de laquelle votre abonnement annuel se déclenchera dès l’achat d’un nouveau produit ou au renouvellement d’un produit existant. Si vous ne recevez aucun préavis, cela signifie que votre compte n’est pas concerné par ce changement.
 

Puis-je payer mensuellement ?

Actuellement, tous les frais d’abonnement sont payés annuellement au moment de l’achat de votre ou vos certificats.
 

Le renouvellement de mon abonnement est-il automatique ?

Oui, lorsque votre abonnement arrive à échéance, tous les produits achetés pendant la période contractuelle de 12 mois seront renouvelés automatiquement au tarif annuel, sauf résiliation de votre abonnement avant la date de renouvellement. Combiné aux fonctionnalités d’automatisation de ÃÛÌÒTV , ce renouvellement systématique vous aide à éviter toute perturbation due à l’expiration de vos certificats.
 

Où puis-je consulter mes abonnements ?

Vous pouvez voir et gérer vos abonnements dans ÃÛÌÒTV .
 

Que se passe-t-il si je possède encore des certificats actifs ou pluriannuels ?

Votre certificat basculera vers un abonnement au moment du renouvellement.
 

Qui dois-je contacter si j’ai d’autres questions ?

Veuillez contacter votre responsable de compte ÃÛÌÒTV.

 

Pour connaître le détail des modalités de paiement et d’abonnement, consultez nos Conditions générales d’abonnement.

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